物业客服员岗位职责

物业客服员岗位职责物业客服员岗位职责物业客服员岗位职责11、制定各项目客服管理制度；2、负责处理客户的投诉及意见反馈工作；3、负责制订客户满意度调查的策划、实施、汇总分析；4、客服部日常工作安排和各事