酒店前台工作总结集锦15篇

酒店前台工作总结集锦15篇 酒店前台工作总结1　　工作是一种美丽，也是一种快乐。当我为客人呈上热情的微笑，听到客人的道谢;当我为客人拿上针线包钉上掉落的.纽扣，客人露出满意的微笑;当我们的服务获得客人