知名外企客服岗位职责

知名外企客服岗位职责 岗位职责: 1. 接受来自客户的售后服务需求(电话、邮件为主); 2. 与内部相关人员沟通,跟进客户报修处理进度,快速有效地帮助客户解决各类问题;