基于顾客视角的酒店文化认同及实证研究——以西北石油酒店为例

基于顾客视角的酒店文化认同及实证研究——以西北石油酒店为例基于顾客视角的酒店文化认同及实证研究——以西北石油酒店为例摘要：酒店文化认同是指顾客对于酒店的文化特点的认同程度。本研究以西北石油酒店为例，通