中国电信企业精确管理
中国电信企业精确管理—I—刖B精确管理是企业的基础管理工作。是以数据与事实为驱动,以信 息化为支撑,提升客户服务能力、优化资源配置的一种具体、可操作 且可复制的管理模式。量化管理是精确管理的核心,数