话务员年度考核个人总结

话务员年度考核个人总结尊敬的领导：时光荏苒，一年的话务员工作即将结束。在这一年里，我深感责任重大、工作压力大，同时也获取了很多宝贵的经验和成长。在年度考核的机会下，我对自己的工作进行了总结和反思，希望