2024年商场客服工作计划模板

2024年商场客服工作计划模板 商场客服工作计划一、目标设定与任务分解1.1 目标设定2024年商场客服工作的主要目标是提升客户满意度和忠诚度，提高销售额和客户回头率。1.2 任务分解1）加强客户服务