服务培训个人心得体会五篇

服务培训个人心得体会五篇 　　服务培训心得体会1　　文明礼仪的肤浅认识和模煳观念，使我从真正意义上理解了礼仪的含义，就是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友好的行为规范和惯