浅析铁路货运营销改革

浅析铁路货运营销改革 自从我国实行改革开放政策以来,交通运输业随着产业结构的调整,已把过去过分依赖铁路的运输市场结构转变为多种运输方式并举的格局。货主对运输方式的选择余地越来越大,对运输服务质量

16 第页共页 浅析铁路货运营销改革 自从我国实行改革开放政策以来,交通运输业随着产业结构的调 整,已把过去过分依赖铁路的运输市场结构转变为多种运输方式并举 的格局。货主对运输方式的选择余地越来越大,对运输服务质量的要 求越来越高。铁路货物运输尽管进行了大量营销手段的改革,但仍有 相当一部分货运部门的干部职工保持着以自我为中心的优越感,没有 真正树立起以经济效益为中心,运输围着营销转的观念。虽然货物运 量逐年增长,但市场份额却逐年下降。因此,铁路运输企业要想有所突 破,必须把开拓市场的动力传递给每个营销人员,把市场竞争的压力 加给每个员工,挖掘出一条适合自身的营销之路。 1建立一支高素质的铁路运输营销人员队伍 在铁路货物运输企业中,开展运输市场营销的最基本主体是铁路 运输企业的营销人员,他们素质的高低直接关系到铁路货运营销的成 败。作为铁路营销人员应具有下列素质: 1.1具有坚强的意志和良好的文化修养由于运输市场错综复杂、 竞争激烈,营销人员工作量十分繁重,因此要求他们具有良好的身体、 充沛的精力、坚强的意志,同时要求他们以渊博的知识和聪颖的智慧