物流与供应链管理习题和答案(10507)

1、全面质量管理的关键是 SIPOC，其内容是指什么？答：由供应商、投入、流程、产出、客户所组成的大系统2 、供应链绩效评价指标有哪两个体系？答：一般由供应链内部绩效评价指标体系和供应链整体绩效评价指