某移动分公司“活力100”班组现场管理制度

中国移动XXXX分公司“活力100”班组现场管理制度一、目的规范服务厅现场管理工作标准，为客户提供一个舒适宜人的服务环境，创造一个主动、热情、体贴的服务氛围。二、适用范围本制度适用于中国移动XXXX分