2024年乡镇政务服务中心年度工作总结范文

2024年乡镇政务服务中心年度工作总结范文一、工作概述2024年是乡镇政务服务中心建设的关键一年，我们坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻落实党的十九届五中全会精神，按照上级党委和政府的

2024年乡镇政务服务中心年度工作总结范文 一、工作概述 2024年是乡镇政务服务中心建设的关键一年，我们坚持以习 近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻落实党的十九届 五中全会精神，按照上级党委和政府的决策部署，围绕中心工 作，紧紧围绕“服务为民、务实高效、创新驱动”的总要求，全 面提升乡镇政务服务水平，努力为人民群众提供更加优质、高效 的政务服务。 二、工作亮点 在2024年的工作中，我们取得了一系列亮点成果： 1.乡镇全面在线化：我们将各项政务服务事项全面纳入“数 字乡镇”平台，实现了政务服务的全程线上化，方便了群众办 事，提高了服务效率。 2.政务服务“一网通办”：通过推行“一网通办”政务服务 模式，实现了政务服务事项的一站式办理，让群众不再为办事找 “跑腿”、奔波劳碌，并且节省了大量办事时间。 3.窗口服务创新：我们积极探索政务服务窗口的创新，通过 引入智能化设备和人工智能技术，提升窗口办事效率，给群众带 来更加便利的服务体验。 4.全面推进“放管服”改革：我们深入贯彻“放管服”改革 要求，持续简化行政审批事项，实现政府职能向服务职能的转 变，推动政府服务能力现代化。 第1 页共 4页