zbxAAA中国零售业严守阵地冲出重围

中国零售业严守阵地冲出重围中国零售业严守阵地，冲出重围 内容摘要:国内零售业在激烈的国际化竞争环境下，暴露出的在营销技术能力、品牌价值能力、人才聚集能力、快速扩张能力、财务运作能力和成本控制能力等方面

中国零售业严守阵地冲出重围 中国零售业严守阵地，冲出重围 内容摘要:国内零售业在激烈的国际化竞争环境下，暴露出的在营销技术能 力、品牌价值能力、人才聚集能力、快速扩张能力、财务运作能力和成本控制能力 等方面与国外零售业相比存在着明显差距。我们通过对国内外零售业差距的详尽分 析，找出其中原因，并从反击术、自卫术方面深入研究零售业运营、管理之道。 关键词:成本领先 客户关系管理 配、销价值链 品牌资产管理 一、零售临战，差距分析 今年二月份，我国商务部商业改革发展司的一份调查研究报告指出，目前内地 零售业与国外相比，在营销技术能力、品牌价值能力、人才聚集能力、快速扩张能 力、财务运作能力和成本控制能力等方面存在着明显差距。根据调查研究我们分析 了国内零售业与国外零售巨头存在以上差距的具体原因: (一)守旧观念VS创新精神 由于中外零售企业的经营者文化素质、教育水平的差异，导致其对于现代营销 理念的理解和重视程度不同，最终导致营销技术的落后以及营销策略的失效。我国 的零售企业在经营观念上只注重形式，急功近利，只看眼前;只看国内，不看国际 市场;只重视促销，不重视企业的经营战略、发展战略、营销战略的研究与制定。 以致我国零售企业在计算机应用，数据交换，信息输入上严重滞后;在营销技术、 经营信息化的投入上远低于国外，而且有的才刚刚起步;营销策划更差，没有自己 经营的特色，只能是跟风跑，盲目营销。这样的零售业根本无法适应激烈的市场竞 争。而且对手的猛烈进攻下，不免丢失更多大量的市场份额，最终结局将悲惨不 堪。 国外零售业注重对旧理念的变革和对新理念的探索。企业对已有理念的创新和