酒店前台个人工作总结集合14篇

酒店前台个人工作总结集合14篇酒店前台个人工作总结 篇1 一、前厅部的地位和作用： 1、前厅部是酒店业务活动的中心，前厅部通过客房的销售来带动酒店其他各部门的经营活动。为此，前厅部积极开展客房