2024年事业单位客服年终工作总结

2024年事业单位客服年终工作总结一、工作回顾____年是我在事业单位客服部门工作的第三个年头，全年工作总结如下：1. 工作内容：今年主要工作内容包括：接听来电和处理客户问题、回复客户邮件、解决客户投