售前客服工作职责范文（范文7篇）

售前客服工作职责范文（范文7篇） 售前客服工作职责范文篇1　　1,、负责天猫、京东等销售客服，解答客户对产品的购买疑问，引导顾客下单，。　　2、熟悉天猫、京东等操作流程和平台规则。　　3、熟悉极限词和