客服与客户的问答(10-11)

售前快捷回复一、基础问候 1、首语 用于买家第一次咨询。例如老板在不在 话术：亲，您好圣海祥和XX客服为您服务，很高兴为您服务，请问有什么可以帮到您的呢？现在我们圣海祥和商店在举行“XXX”