博物馆游客投诉处理规范

博物馆游客投诉处理规范 博物馆游客投诉处理规范 游客维权意识的增强、投诉事件的日益增多和繁琐，为了使解决投诉更便捷、更规范，现拟定投诉处理流程，以便为今后工作提供借鉴和参考： 一