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前台收银实习报告总结 文章前台收银实习报告中讲到作者自己在酒店担任前台收银工作所学到的点点滴滴,下面让我们一起来看看。 不知不觉离开学校已半年有于,2024年10月实习期一开始我就来到了株洲逸景华

前台收银实习报告总结 文章前台收银实习报告中讲到作者自己在酒店担任前台收银工作所学到的 点点滴滴,下面让我们一起来看看。 不知不觉离开学校已半年有于,2024年10月实习期一开始我就来到了株洲 逸景华天大酒店,担任酒店前台收银一岗。 回想这次在酒店实习的点点滴滴,觉得从中获益匪浅,学到了许多在课堂和 书本上都无法学到的知识。 单位给予了我足够的宽容、支持和帮助,在领导和同事们悉心关怀和指导下, 通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。 也许,在旁人看来,前台的工作很简单,事实上,这工作的程序复杂繁多, 在这说长不长说短不短的几个月里,我发现要做好一项工作,心态必须调整好, 无论工作是繁重还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是去 抱怨当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是去逃避。 现在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的,也就是说,入住的客人多, 自己的工资也高,这算是鼓励大家埋头苦干,加班加点也愿意坚持的动力所在。 作为一个初出茅庐的新人,我在工作中难免会有犯错的时候,好在经理和同 事也没有很责怪,还给我安慰和鼓励,这让我非常感动。 感谢一位年长的同事告诉我,不管在哪种环境,都要记住三点一、勤快,二、 忍耐,三、不耻下问,我会一直牢记在心的。 这些日子我确实学到了不少东西,除了学习到一些基本的技巧和服务常识之 外,更学习到了做人,如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之 间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具 有强烈的服务意识。 实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和熟悉,只有在现实中 经历过,才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象的单纯。

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