收费站班组建设工作总结

收费站班组建设工作总结收费所最基层主要骨干一一收费班长应该在所长下班 组工作兵头将尾作用努力搞好班组建设收费过程安全畅班 组建设着力点：思想文化建设素质员工生活搞好关系思想 文化建设工作必要前提和“思

收费站班组建设工作总结 收费所最基层主要骨干一一收费班长应该在所长下班组 工作兵头将尾作用努力搞好班组建设收费过程安全畅班组建 设着力点：思想文化建设素质员工生活搞好关系思想文化建 设工作必要前提和思想人灵魂思想健康灵魂才健康班长 “” 要带头人生观和世界观不轻视能力也不轻视岗位其实不管岗 位如何大家都要确信工作有利于企业有利于社会要认识到工 作性以本职工荣以尽职尽责为荣素质工作必要条件和坚实基 础榜样力量无穷火车跑得快全靠车头带班长得以身 “”“ ” 作则有过硬水准才能模范带头作用才能权威地检查全班人员 工作质量操作规范才能问题并地班长应以行动带动班组知识 把知识点尽地分门别类帮助收费员熟悉找记忆窍门比如站点 站码记忆同一条高速线上站点代码前两位数字后两位数字也 可以依次类推但要地图那样记忆才不至于过于抽象会也不容 易忘记把握操作规律比如特殊车辆有操作规程只操作流程和 文明用语作有机而后程序化操作又快又服务质量又高上下班 讲评和班务会议每天上下 班讲评时对当班工作情况作分析和探讨抽查知识包括车型 判别特殊事件等每月班务会议时要回顾和分析当月收费工 ; 作情况各自总结工作经验再把经验所得运用到以后工作中去 从而温故而知新良性循环精益求精员工生活抓好工作基 “”