银行实习工作心得体会范文

银行实习工作心得体会范文 　　在浦发的实习已经快两个月了，感触颇深，无论是在学习根底的银行知识，还是在对营销和与客户的交流方面，都值得自己去细细的揣摩和体会。 　　起初的几个星期，我们小组根据分行的指

银行实习工作心得体会范文 在浦发的实习已经快两个月了，感触颇深，无论是在学习根底 的银行知识，还是在对营销和与客户的交流方面，都值得自己去细 细的揣摩和体会。 起初的几个星期，我们小组根据分行的指示，进行了那一阶段 的分工部署，大家主要的工作是宣传和营销我行的各种理财产品， 特别是针对各种卡类业务（东方卡，理财金银卡，最新推出的WOW 卡，和其它类型的信用卡）。首先，我们对支行附近的区域进行了 一个撒网式的调查，并根据调查的结果，对周边的单位，写字楼， 和社区制定了详细的营销方案和人员安排。接着，便根据各自的分 工，展开了宣传和营销活动。在那几个星期的活动里，受益颇多。 众所周知，进行宣传和营销，需要和客户进行良好的，有效的交流 和沟通。要本着时刻从客户利益出发的原那么，推荐我行的卡类产 品。也只有在此根底上，才能让客户进一步的了解我们的产品，进 一步的感受我们浦发的效劳。而通过那几个星期的宣传和营销，发 现了其中的难度之大，任务之艰巨，不是起初所能想象的。 在此过程中，我们经历过成功的喜悦和失败的感伤。每当把银 行卡成功的推销给客户，心里不禁的快乐和开心，毕竟是通过自己 的努力。而每当遇到客户的冷眼和不屑，心里也有种难以言表的苦 楚，但我们会很自然的化解为难和不安。常用的方法就是自我批评 法：也许是我们推销的技巧还不够成熟，也许是我们自己没能摆正 好心态。究其原因，有以下的几点。第一，以前从未有过推销经 历，在对此事情的认知方面有些偏颇。其次，自身的社会缺乏，导 致应对社会的能力较差。再次，没能很好的选定客户群，没能把握 客户的消费习惯和消费心理。最后，小区物业，楼盘保安也给我们