饭店管理概论案例库

《饭店管理概论》案例库第一篇 饭店业务管理第一章 前厅服务与管理案例1 婚宴和政府会议的冲突一、事情经过一位姓的先生在某酒店订了20桌婚宴，时间安排在1999年5月18日17：00至20：