道歉信的格式及范本

抱歉信的格式及范本 　　抱歉信是因工作失误，引进对方的不快，以表示陪礼抱歉，消除曲解，增进友谊和信赖的信函。下面有关抱歉信的格式及范本，希望对大家有所帮助! 　　格式:1.称谓。 　　2.正文:诚恳说