精选真诚是金银行演讲稿
真诚是金--银行演讲稿 尊敬的各位领导、各位同事:大家好!我是某公司的员工某某,今天演讲的题目是:真诚是金。某公司位于繁华的十字路口,地理位置特殊,每天来办理业务的客户络绎不绝,这里的年
学无止境 真诚是金--银行演讲稿 尊敬的各位领导、各位同事:大家好!我是某公司的员工某某,今天演讲的 题目是:真诚是金。某公司位于繁华的十字路口,地理位置特殊,每天来办理业 务的客户络绎不绝,这里的年轻人凭着对工作的激情和细致入微的服务让每一位 客户感受着股份制改造中的公司脱胎换骨的新变化和新风貌。某房地产开发公司 是我公司对公业务大户,一次该公司要退客户集资购房款要求开立定期存单和活 期存折,户数多、时间紧、金额大,当营业大厅的同事们得知这个消息后该休班 的同事主动放弃了休息日,负责跑市场的客户经理们也来了,和当班的同事一道 紧张工作到晚上9点多钟,大家齐心协力完成了工作任务。第二天,有的客户想 提取现金,没想到存单、存折都为他们准备好了。他们用惊讶的目光看着我们的 员工说;“你们真不愧是讲效率、守信誉的业务”。我们的员工用实际行动深深 地打动了客户,本想存几天就取走的资金却沉淀了两个多月。真诚为客户服务, 也换来了客户丰厚的回报,这次集资款的沉淀为我公司的吸存夯实了基础、创造 了条件。这里的青年人多,思想活跃、可塑性强,他们就按照自己的理解,为它 加注了生动的注解:说,我得把柜台上办的事情延伸到客户家里,我要办个理财 室,领导当即肯定:行,给你个舞台,你来唱戏。现在他真的在大厅创了个理财 平台,正在暗暗地使劲充电,学营销,学所有的公司好产品。他凭着给客户提供 一系列理财金点子,单卖保险就卖出个全支行第一,现在他在客户当中已经小有 名气了。客户良好的口碑实员工们用真诚和细致换来的。一天,有一位做生意的 客户拿来一大袋子硬币想要换成整钱。这使原本十分繁忙的前台柜员又增加了一 个重任,这时一位轮休的柜员刚好路过单位,看到同事收了这么多硬币便主动留 下来帮助点数打捆。随着时间一分一秒的过去5000多枚硬币一分不差的点完了, 当我们的员工撮撮沾满污渍的十指,满脸笑容地将426元整钱递到客户的手中时, 这位客户感慨的说;“谢谢你们,真是太辛苦了!我相信你们是的”。这虽然是 一句普通的感谢,却凝结着对大家工作的肯定,它一下子使我们和客户的距离缩 成了零。就在这样一次次感动和被感动中,我们用行动实践着“以客户为中心” 1

