旅游服务礼仪项目5旅行社、景区接待礼仪课件

- - 学习项目五 旅行社、景区接待礼仪 - 旅游服务礼仪 - 1. 掌握导游接待服务过程中的各项礼仪；2. 熟悉门市部业