KTV服务管理规范

KTV服务管理规范　　1、服务时要牢记先女士后先生和先老后幼的原则。　　2、在接过传送员送来的出品时，应检查出品是否正确，若出品是经过冰冻的应准备好杯垫。　　3、遇到客人说话时，在上酒水之前应说：“对