酒店总机的奖罚制度规章制度

酒店总机的奖罚制度《规章制度》 总机是一个酒店的窗口与核心，客人第一时间接触到的服务便是接线生所提供的，因此不断加强并提高接线生的自身素质及服务意识，是至关重要的。对此，本部门将对接线生进行规范