北京凤山温泉全套资料客务部工作手册

工作手册说明本手册是客务部实施质量、环境、安全健康体系的细则，是度假村的规范性文件；手册中文件均在相对稳定的一段时间内有效，其他仅在限定的一定时间内有效的文件，不列入手册；手册中文件分两类；部门内部适