商场客服岗位职责（四篇）

商场客服岗位职责商场客服岗位的职责主要包括以下几个方面：1. 提供优质的客户服务：切实解决顾客的问题和需求，提供专业的帮助和建议，确保顾客满意度。2. 处理投诉和纠纷：及时、准确地收集顾客的投诉和纠纷