接线员个人年终总结

接线员个人年终总结　　在这一年里，我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了电话接线工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，工作总结主要有以下几项：　　1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。