关于客户关系管理论文总结

关于客户关系管理论文总结 　　不同的周期，不同的手段 　　——CRM给企业带什么？ 摘要： 　　在买方市场的现状下，以客户为中心是企业的开展之路。CRM的模式可以为企业带来降低本钱、增加收入，减少客户