公司客服年终总结范文通用

公司客服年终总结范文（通用） 总结必需有状况的概述和叙述，有的比较简洁，有的比较具体。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析，这是总结的中心。更多总结范本点

公司客服年终总结范文（通用） 总结必需有状况的概述和叙述，有的比较简洁，有的比较具体。这 部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环 境和基础等进行分析，这是总结的中心。更多总结范本点击“年终总 结”查看。 公司客服年终总结范文1 做客服，人说“这是在做吃力不讨好的事”。的确，客服须要处 理的事有时是那么琐碎，每一天忙劳碌碌，每一天都会遇到各种各样 的客户，礼貌的，粗鲁的，感谢的，生气的，讲理的，不讲理的，打 错电话的……刚起先的时候，每一天的心情也会随着遇到的事情，遇 到的客户而变更。被客户骂了两句，心情变得沉重，笑不出来;被客户 表扬了，立即轻快起来，热忱而周到。想想这是很不成熟的表现。所 幸我得到四周许多同事们的帮忙，使我渐渐成熟起来。 1 16 第页 共页