催付原则及技巧

催付原则及技巧一、催付的三不原则：　　1、有已付款订单的客户不要催，比如：一个客户在店铺同时拍下了两个宝贝，其中一个已经付款，另外一个没付款，这样的用户不要催付。2、不要强行催付，不要用生硬的语言催