备考2024云南省物业管理师之物业管理实务全真模拟考试试卷A卷含答案

备考2024云南省物业管理师之物业管理实务全真模拟考试试卷A卷含答案一单选题(共60题)1、通报正文的主体构成不包括()。 A. 结论 B. 结语 C. 事实与评析 D. 依据 试题答案:D

备考云南省物业管理师之物业管理实务全真模拟考试 2024 试卷卷含答案 A (60) 一单选题共题 1() 、通报正文的主体构成不包括。 A. 结论 B. 结语 C. 事实与评析 D. 依据 :D 试题答案 2 、沟通的内容、形式和方法是复杂多变的，在客户表达混乱或语无伦次时，要有礼貌地 倾听客户谈话，弄清主题和要求，也可以重新组织谈话或转换话题，这属于沟通方法中的 () 。 A. 倾听 B. 表示同情 C. 提问 D. 解决问题 :C 试题答案 3() 、是指完好房屋与基本完好房屋建筑面积之和占房屋总建筑面积的百分比。