第八章客房清洁服务与管理

- - 第八章 客房清洁服务与管理 学习目标理解客房清洁卫生的重要性熟悉客房清洁的程序及要点了解公共区域清洁工作的特点及内容掌握清洁服务与质量控制的方法了解“绿色客房”