前台文员工作职责主要内容（4篇）

前台文员工作职责主要内容前台文员的工作职责主要包括以下内容：1. 服务接待：负责接待和引导来访人员，提供友好、热情、高效的服务，解答来访人员的问题，并及时转交相关人员处理。2. 电话管理：接听和转接电