酒店前厅领班岗位职责规范

酒店前厅领班岗位职责规范　　上级：前厅主管　　下级：前厅四岗员工　　岗位职责：　　1、 负责总台的全部日常管理工作，掌握各项服务工作情况，并新自亲检查操作，保证总台接待工作的顺利进行。　　2、 检查员