14文员夜班工作程序

相关政策夜班当值文员必须遵守该项制度。操作程序夜班与中班交接工作。统计每天楼层客房客人耗用的酒水数量。根据电脑记录每层楼当天入住的房间数，准备当天团体客人资料。记录投诉电话，并记录来电人、地点、时间、