客服主管岗位工作思路2020

客服主管岗位工作思路2020 　　客服部在做好收费及日常工作的基础上，继续加强员工的培训和指导，进一步明确各项责任，强化部门工作纪律和服务规范，并按照目标、预算和及时做好各项工作。 　　1.对部门员工