保洁服务规范(含客房管理方案)

保洁服务规范(含客房管理方案)1、行为规范态度一微笑服务工作时间必须面带微笑。要保持友好合作的态度，用你希望别人 对待你的态度去对待别人，这样可以减少工作中的困难。切勿说 “这不是我的事”，或者说“不