对国际旅行社主导作用的几点认识通用

对国际旅行社主导作用的几点认识一、旅行社的性质和基本业务 年国务院颁布的《旅行社管理条例》规定：“旅行社是指有赢利目的的，从事旅游业务的企业”。因此，为人们旅行提供服务并以赢利为目的决定了旅行社

对国际旅行社主导作用的几点认识 一、旅行社的性质和基本业务 年国务院颁布的《旅行社管理条例》规定：“旅行社是指有赢利目的的，从 事旅游业务的企业”。因此，为人们旅行提供服务并以赢利为目的决定了旅行社 的企业性质。 旅行社作为为人们旅行提供服务的专门机构，其基本业务主要包括产品开发 业务、旅游服务的采购业务、产品销售业务、产品促销业务和旅游接待业务。 二、旅行社的主要职能 ．生产职能：旅行社的生产职能也称为组装职能。旅行社以低于市场的价格 向饭店、旅游景点、旅游交通和其他相关部门批量购买旅游者所需的各项服务， 然后进行组装加工，并融入旅行社自身的服务内容，进而形成具有自己特色的旅 游产品。其他相关部门的服务在这一过程中只是旅行社产品的“生产原料”，而 非产品本身。 ．销售职能：旅游产品的无形性和生产与消费的同一性，使得旅游产品的销 售较物质产品更为复杂，同时也使得旅游产品的销售对销售渠道的依赖性变的更 强。旅行社在旅游者和旅游产品诸要素之间承担沟通的任务，使旅游产品顺利地 进入消费领域。因此，旅行社是旅游产品的重要销售渠道，并具有销售职能。 ．组织协调职能：旅游活动涉及面广泛，旅行社要保障旅游活动的顺利进行， 就离不开旅游业各部门和其他相关行业的合作和支持，而旅游业各部门之间以及 旅游业与其他行业之间存在的都是一种相互依存、互惠互利的合作关系，旅行社 作为其中的一个组成部分，并不具备对其他部门的管辖指挥权。因此，旅行社要 确保旅游者旅游活动顺利进行，就必须进行大量的组织与协调工作，在确保合作 各方实现各自利益的前提下，协同旅游业各有关部门和其他相关行业，保障旅游 者在旅游活动过程中各环节的衔接与落实。组织协调职能，于是成为旅行社的又 一基本职能。 ．分配职能：旅游者旅游活动过程中的消费是多种多样的，特别是在包价旅 游的情况下，旅游者通常为其各种旅游活动一次性预付全部或部分费用。这不仅 意味着旅行社要根据旅游者的要求，在不同的旅游服务项目之间合理分配旅游者 1