客服主管工作计划模板5篇

客服主管工作计划模板5篇 　　客服主管工作计划1　　(一)部门管理方面：整合管理处的资源，培训员工的工作技能，推行考核机制，强化全员的竞争意识。　　对部门内各岗位职责进行细化，明确责任和权利，避免工作