物业公司客服职责

物业公司客服职责 物业公司客服职责1　　协助客服经理做好物业客服部的日常工作安排;　　负责物业客服部员工的管理、培训;　　负责重点客户、业主的服务、协调;　　负责重大投诉的跟踪、处理;　　负责业主、商

物业公司客服职责 物业公司客服职责1 协助客服经理做好物业客服部的日常工作安排; 负责物业客服部员工的管理、培训; 负责重点客户、业主的服务、协调; 负责重大投诉的跟踪、处理; 负责业主、商户服务档案的管理; 负责组织下属员工收取物业管理费，并达到公司的考核要求; 负责横向部门的协调、配合; 负责保洁的品质监督、考核; 负责业主、商户活动的组织。 物业公司客服职责2