助教的工作职责_3

助教的工作职责助教的工作职责助教的工作职责1　　1、负责受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题，通过专业服务及回答提高满意度;　　2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意