2024年优秀话务员年终工作总结样本（4篇）

2024年优秀话务员年终工作总结样本【一】做客服，人说“这是在做吃力不讨好的事”。确实，客服需要处理的事有时是那么琐碎，每天忙忙碌碌，每天都会碰到各种各样的客户，礼貌的，粗鲁的，感谢的，生气的，讲理的