【精选汇编】售后客服工作总结18篇

售后客服工作总结18篇 售后客服工作总结1　　1、该强就强该弱就弱。安装队做的不好，可以对他们讲解，和他们协商，语气很重要。做的好，没毛病也要给他们挑毛病，让他们时刻都不能放松，适当的也可以客套一下，