110接警处规范用语

公安局接处警规范用语（一）接警部分接警时使用普通话，语气要亲切、自信。为了能够相互沟通，如 报警人使用地方语言，可以使用与报警人相同的语言进行接警。.值班民警值班人员接通报警电话时，首先应该说“你好！