医院患者满意度调查工作制度

《医院患者满意度调查工作制度》为不断提高医疗服务质量，认真听取患者对我院诊疗服 务过程的满意程度及意见和建议，不断强化业务科室的服务 意识和质量意识，提高管理部门的责任意识，特制定本制度。一、 患者满