前台文员工作职责范文

前台文员工作职责范文前台文员是一个组织架构中非常重要的职位，他们是公司的门面和第一线接待人员，扮演着公司形象宣传、信息传递、询问解答等多个角色。以下是一份前台文员的工作职责范文，旨在帮助您了解该职位的

前台文员工作职责范文 前台文员是一个组织架构中非常重要的职位，他们是公司的 门面和第一线接待人员，扮演着公司形象宣传、信息传递、询问 解答等多个角色。以下是一份前台文员的工作职责范文，旨在帮 助您了解该职位的具体要求和工作范围。 前台文员工作职责范文（二） 职位概述： 前台文员是公司形象的代表，负责接待来访客人、处理来电 来访、提供秘书支持等工作，以确保公司的正常运转和良好的工 作氛围。他们是公司和客户之间的桥梁，扮演着重要的角色。 工作职责： 1. 热情接待来访客人，为他们提供高效、专业的服务。主动 询问客人来访的目的，并引导他们到达相应的地点。 2. 接听公司电话并转接至相应的部门或人员，及时记录来访 和来电信息，并进行必要的处理和反馈。 3. 联系相关部门，协调解决前台出现的各种问题和突发情 况。 4. 做好来客记录和来电记录，维护前台工作的秩序和规范， 确保信息的准确性和可追踪性。 5. 负责公司门禁的管理，确保进出人员的合法性和安全性， 并做好相应的记录和报告工作。 6. 负责接收邮件和快递，并将其及时分发到相应的部门或人 第1 页共 3页