2024客服工作总结范本

2024客服工作总结范本____年客服工作总结一、工作背景____年，我在ABC公司担任客服岗位，主要负责处理客户的咨询、投诉、退换货等事务。在这一年里，由于公司业务的扩张和市场的竞争加剧，客服工作变